telephone Renseignements
02 97 44 81 22

Conditions de Réservation

Acompte

 

Pour toutes réservations un acompte de 30% vous sera demandé à la signature du devis. Celui-ci sera défalqué de la facture finale.


Informations importantes :

- Pour les personnes ne pouvant être présentes 15 jours avant la date de la prestation, une facture provisoire sera établie et adressée par mail sur le nombre de personnes annoncé. Un chèque de caution sera demandé et devra nous être adressé au plus tard 8 jours avant la date. Ce chèque n’étant pas encaissé bien entendu.

 

- Pour les personnes pouvant être présentes, une facture provisoire sera établie 15 jours avant la date de la prestation. Un chèque de caution vous sera demandé et devra être déposé au plus tard 8 jours avant la date. Ce chèque n’étant pas encaissé bien entendu.

 

- Nos tarifs comprennent environ 8 heures de présence sur le site au-delà les heures supplémentaires effectuées par notre personnel seront facturés au tarif conventionnel des métiers de bouche.

 

Conditions concernant les mariages de plus de 70 personnes adultes :

 

- Pour toute prestation inférieure à 70 personnes adultes, le personnel sera facturé 25€HT de l’heure. A savoir que pour une prestation de mariage, nos équipes sont présentes minimum 8 heures sur le site. Nous prévoyons dans ce cas 3 personnes au service et 2 personnes en cuisine suivant le nombre final annoncé.

 

- Dans le cas où les conditions de travail et le lieu de la prestation s'avère difficile et compliqué et que nous estimons alors  nécessaire d'engager une ou plusieurs personnes en plus que prévu les heures serons alors facturées au client, et ce pour le bien être des convives et le bon déroulement de la prestation. Le client en sera alors informé.

 

 

Condition d’annulation


Le client dispose de la période légal de 7 jours après signature pour procédé à l’annulation de votre contrat.

 

 

Restitution de votre acompte

 

- En cas d'annulation 6 mois avant la date de la prestation l’acompte est entièrement restitué au client.

 

- En cas d’annulation du client dans les 6 mois précédant la date de la prestation l'acompte est entièrement acquis à Saveurs et Bonheur sans recours possible.

 

- En cas d’annulation du client dans les 6 mois précédant la date de la prestation pour cause de maladie ou décès, 50 % de l'acompte est restitué au client et seulement sur justificatif.

 

- Pour toute annulation le devis sera facturé d'un montant de 200.00€ TTC.

 

- Il est impératif que le client prenne contact avec Saveurs et Bonheur par mail 15 - 20 Jours avant la date de prestation pour fixer un rendez-vous pour la finalisation, dans le cas contraire votre prestation sera considérée comme annulée et l’acompte sera acquis à SAVEURS & BONHEUR.



Condition dégustation


Dégustation offerte pour 6 personnes pour les mariages le mercredi à 18h00 uniquement au restaurant le "Le P'tit Bouchon"



Matériel

 

En cas de prêt de matériel laissé à disposition des clients pour leur confort pour leur soirée, sera à rapporter par leur soins dans nos locaux à partir du mardi suivant la prestation, des frais de déplacements et de manutentions seraient facturés si cette tache devait nous revenir, il vous est également demandé de nous restituer le matériel prêter propre et en bon état.

 

Le Traiteur Saveurs & Bonheur n’est en aucun cas dans l’obligation de mettre à disposition gracieusement des camions ou cellules frigorifiques pour tous types de prestations,

 

Le bois pour toute prestation grillade est à fournir par le client pour une question de transport et d’hygiène dans nos camions.

 

Tout matériel prêté ou loué par Saveurs & Bonheur rendu cassé ou abîmé sera facturé au prix d’achat.

 

Les verres laissés sur table à notre départ de prestation pour le bien-être de nos clients et des invités constaté cassé à la reprise sera facturé aux prix de 4.00€/le verre.

 

 

 

Déchets prestations

 

Les déchets et verres sont conditionnés proprement dans des sacs et cartons pour les verres mais ne sont pas transportables dans nos camions, ils sont donc laissés sur place ou conditionnés dans des containers par nos soins sur le lieu de réception.